2010.05.03. 23:16, Fajszi Bence
A történet úgy kezdődött, hogy megvásároltam életem első flexét (sarokcsiszoló) 2290 Ft-ért a neves Tesco áruházban. 2 héttel a vásárlás után elkezdtem vele téglát vágni. Második bekapcsoláskor letört a bekapcsoló gombja. Nem akartam én nagyipari körülmények közt használni egy kétezer forintos Tesco márkájú csodamasinát, de azért a két bekapcsolás még 2000-ért is kicsit korai halál. Így döntöttem. Visszaviszem!!! Miután megvettem, leszedtem róla a ráragasztott matricát, mely a Tesco márkajelzést és a típus számot tartalmazta, és a hosszú blokra ragasztva irattároztam a blokkos mappámba, míg a gépet levittem a pincébe. Ez a ragasztás nem kellett volna.
Mikor megjelentem a tescoban az info pultnál a blokkal, a ráragasztott márkajelző matricával, valamint az immáron jelzés nélkülivé vált géppel, azt kaptam, hogy ez nem teszkós szerszám, így nem térítik vissza a borsos árát. De hát ez nem is erős ragasztóval volt ráragasztva érveltem. Neeem , neeem. Mi csak szürke gépeket forgalmazunk teszkósként, és ez narancssárga, így ez Auchan-os. Jaja, éreztem a vesztemet a 200-as vérnyomásom súlya alatt.
Kérem az Osztályvezetőt, aki ugye nem a szó magyar misztikus osztályvezető szinonímája, hanem tényleg osztályt vezető, azaz a szerszám osztály vezetője. Jött is az Úr, és mondta, hogy ez nem teszkós. Vakartam a fejem. Mondom nézük meg, 2 hete vettem ebben az áruházban, tudom is hogy hol voltak a polcon. Jó, odamentünk, nem volt egy sem. És tényleg csak szürke tesco feliratú precíziós gépek sorakoztak verhetetlen árakon. Elcsüggedtem
Vissza a pulthoz, ahol nekem szegezve a vádat ismét elhangzott az "EZ OSANOS" mondat. Kiverte a biztosítékot. Csalással megvádolni még 10 milliónál is kellemetlen, de 2000 Ft-os tételnél az igazán ciki. Akkor kérem nézzék meg a nyilvántartásban, hogy ilyen termékkódú eszközt forgalmaztak-e? Javasoltam utolsó mentsvárként. Ilyen nyilvántartás nincs, váklaszolták. Már a mögöttem felgyülemlett tömeg is mint bűnözőre tekintett ferde szemmel. Végső elkeseredésemben kértem a panaszkönyvet, hogy javaslataimat pergamenre vésve legalább némi intézkedést kicsikarjak. És ekkor még egy utolsó mentő ötletem támadt. Mielőtt eme beruházás súlya családom anyagi terheit tovább növelte volna, alaposan körbenéztem, és tényleg az akciós újságban láttam a flexet 2290 ft-ért, ezért jöttünk inkább ide dobozos tejet, joghurtot meg felvágottat venni, és nem valami másik boltba. Hogy én ugye megvehessem a hónapok óta sóvéárgott, és életem elsőnek mondható flexét.
Megvan az ápr 16.-i akciós újság instállom? Kérdeztem a dühtől remegve. Nagy kegyesen előhalásztak egyet, ahol csodák csodájára megtaláltam az eszközöm sztárfotóját a maga narancssárga színével, jellegzetesen otromba formájával. Győztem!!!! És kifizették a 2290 Ft-ot, egy szó nélkül.
Csak annyit kértem az Osztályvezetőtől, hogyha már egyszer osztályvezető, akkor legyen már tisztában a későbbeikben az általuk nemrég forgalmazott termékek színével és típusával, hogy mást ne vádoljanak alaptalanul csalással rögvest meg, mikor jogosan próbálja garanciaigényét érvényesíteni.
A legkisebb is számít teszkóóó!